ايه الفرق بين انواع عقود الصيانة لماكينات تصوير المستندات ؟

اولا الزيارة الحرة :

الزيارة تشمل الاصلاح و الصيانة و لا تشمل تكلفة تركيب اية قطع غيار تحتاجها الماكينة .
ويتم تلبية اتصالات اعطال العملاء في هذا النوع خلال 48 الي 72 ساعة .
وكل زيارة لها تكلفتها حسب حجم الاعطال ونوع الصيانة المطلوبة وماركة و موديل الماكينة .
و يتم دفع تكلفة زيارة الصيانة مرة واحدة فقط حتي لو اصلاح العطل استلزم زيارة صيانة اخري .

ثانيا : عقود الصيانة العادية :

وفيها عدد لا نهائي من زيارات الصيانة والغير شاملة قطع الغيار والاحبار .
وفي هذا النوع يتم تركيب قطع الغيار والاحبار من خلال الشركة فقط مع التزام الشركة بالضمان خلال مدة معينة او عدد نسخ معينة حسب نوع كل قطعة غيار .
و يتم تلبية اتصالات اعطال العملاء في هذا النوع خلال 24 الي 48 ساعة .
و يتم عمل عمرة صيانة مجانية في بداية التعاقد للحفاظ علي استقرار الحالة الفنية للماكينة طوال مدة التعاقد .
وتكون قيمة عقد الصيانة سنوية .
ولا تشمل رسوم انتقالات المهندس لمكان العميل .
وتختلف قيمة العقد من ماركة وموديل لاخري .

ثالثا : عقود الصيانة الشاملة :

وفيها عدد لا نهائي من زيارات الصيانة والتي تشمل قطع الغيار والاحبار .
مع التزام الشركة بضمان قطع الغيار والاحبار وضمان استبدال اي قطع غيار تالفة او رديئة طوال مدة التعاقد .
و يتم عمل عمرة صيانة مجانية في بداية التعاقد للحفاظ علي استقرار الحالة الفنية للماكينة طوال مدة التعاقد .
ويتم التعاقد حسب عدد النسخ المطلوب تصويرها و طباعتها شهريا .
والتي تختلف قيمتها حسب ماركة وموديل الماكينة وهل الوان ام ابيض واسود . .
و يتم تلبية اتصالات اعطال العملاء في هذا النوع خلال 24 ساعة . واحنا في الانصار بنقدم لعملاء ماكينات التصوير جميع انواع وخدمات الصيانة سواء بالزيارة الحرة او بعقود الصيانة العادية او عقود الصيانة الشاملة قطع الغيار والاحبار .
و ذلك لجميع الاصدارات الحديثة لكبري الماركات العالمية Xerox , Ricoh , Kyocera .
والنهاردة بنقدم لك خصم 50% علي عقود صيانة جميع اصدرات ماركات ريكو و زيروكس .
او احل علي ضعف مدة التعاقد بنفس قيمة العقد السنوي .
للاستفادة من العرض ابعتلنا رقمك في رسالة علي الصفحة و خدمة العملاء هاتكلمك في اقرب فرصة .